Jakarta, Selular. ID – Memperingati Hari Pelanggan Nasional, Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam berujar, mendaulat hari besar konsumen tersebut sebagai momen penting untuk mengokohkan komitmen seluruh pegawai Telkomsel agar selalu menghadirkan solusi terbaik bagi pelanggan.

“Ini tidak sekadar sebuah tuntutan usaha untuk memenangkan hati pelanggan, tetapi jauh daripada tersebut diharapkan kami dapat menjumpai purpose dan meaning di bekerja dan menunaikan lurus serta kepercayaan yang sudah diberikan selama ini, ” paparnya.

Menyuarakan juga:   Telkomsel Alihkan 4. 000 Unit Menara Telekomunikasi ke Mitratel

Bagi Telkomsel konsumen merupakan segalanya, sebagaimana kewajiban seluruh karyawan dalam mewujudkan budaya perusahaan untuk tetap mendengar, memahami, dan menyolusikan kebutuhan pelanggan sebagai wujud budaya customer centric dengan lebih konkret.

“Telkomsel ada hingga kini menjadi besar dan kuat tidak karena produk dan servis yang hebat, melainkan anugerah kepercayaan pelanggan dan penggunanya, ” ujarnya.

Baca juga:   Bagian Bundling Telkomsel dengan iPhone Berikan Kuota 165GB bohlam Bulan

Selain itu, bertepatan dengan Keadaan Pelanggan Nasional Telkomsel juga melakukan kick off kalender ‘Karyawan Mendengar’ yaitu dalam mana program bakal dijalan kan dengan menerapkan adat customer centric.

“Tujuannya untuk terus mampu memahami apa yang diinginkan dan dibutuhkan pelanggannya sehingga solusi produk maupun layanan yang hadir selalu tepat guna, meningkatkan nilai tambahan, dan terus membuka peluang-peluang baru di tengah umum, ” tandasnya.