Jakarta, Selular. ID – Selama masa pandemi, IM3 Ooredoo menghadirkan layanan pelanggan meniti pesan singkat WhatsApp. Fitur baru ini memungkinkan seluruh pelanggan maupun non-pengguna IM3 Ooredoo untuk mengaduk-aduk tahu info produk, mengisi ulang pulsa, membayar tagihan, membeli paket, hingga menyampaikan keluhan terkait hajat telekomunikasi dengan mudah melalui WhatsApp.

Ritesh Kumar Singh, Chief Marketing Officer Indosat Ooredoo mengatakan, Indonesia merupakan salah mulia negara dengan jumlah pengguna WhatsApp terbanyak di dunia. Melalui IM3 Ooredoo Official WhatsApp, pelanggan tak perlu lagi menunggu di telepon ataupun jam buka gerai pertama di saat keterbatasan situasi saat ini.

“Baik melakukan transaksi atau membeli kartu perdana online, semua dapat dilakukan melalui IM3 Ooredoo Official WhatsApp.   Hadirnya layanan ini juga semakin melengkapi layanan mandiri (self-service) digital IM3 Ooredoo selain aplikasi myIM3 maupun layanan *185#, ” ujarnya.

Melalui Layanan IM3 Ooredoo Official WhatsApp pengguna dapat melakukan:
· Pembelian paket internet untuk Prabayar dan Pascabayar
· Pengisian Pulsa
· Pembayaran Tagihan Pascabayar
· Informasi akun Prabayar dan Pascabayar
· Dan seluruh keterangan terkini lainnya terkait produk & layanan IM3 Ooredoo

“Kami sangat senang WhatsApp kini menjadi periode dari solusi komunikasi bisnis dengan dapat membantu Indosat Ooredoo terhubung dengan pelanggan mereka secara digital. Hal ini merupakan kelanjutan dibanding kemitraan Facebook di Indonesia dengan Indosat Ooredoo, ” tutur Pieter Lydian, Country Director, Facebook di Indonesia.

“Kami meminta kemitraan ini dapat menghadirkan kenyamanan berkomunikasi yang aman dan privat kepada pelanggan Indosat Ooredoo, kapanpun dan di manapun. ”

Selama masa PSBB ini masyarakat masih harus mengurangi acara di luar rumah dan memerlukan solusi yang simple serta cepat untuk memenuhi berbagai kebutuhan. Buat itu, pelanggan cukup tambahkan bagian layanan IM3 Ooredoo Official WhatsApp di daftar kontak mereka.

Caranya, pelanggan dapat klik im3ooredoo. com/whatsapp untuk dapat langsung masuk ke IM3 Ooredoo Official WhatsApp atau hubungi 08551000185 pustaka saja.